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お客様の声

オンラインイベントからオフライン展示会へ

これまではウェブセミナーなど、オンラインイベント中心でリード獲得を行っていましたが、接することができるお客様は固定化されており、認知の拡大という点で限界が見え始めました。そのため、更なる認知拡大、リード獲得を目指し、1、2年ほど前からオフラインの大型展示会にチャレンジしています。

展示会では、毎回異なった、多くの来場者と直接話せるので、課題のヒアリングや商談機会の創出において大きなメリットを感じています。

ただ、どうしてもオンラインに比べ準備に手間がかかるのが難点です。ブースデザインの他、パンフレットやノベルティなどの発注業務に時間を取られるため、ゼロから手配を始めることによる負荷に課題を感じていました。

パケテンを選ぶ理由

なんといっても、展示会準備の負担が劇的に減ったことです。

オンラインでのレイアウト・見積作成機能によって、ブースの発注がどこでも短時間でできます。レイアウトは毎回悩みますが、用意されているテンプレートをもとにアレンジすればいいので、ゼロから作るよりも全然楽です。操作も直感的ですし。

ブース発注がスムーズにできる分、浮いた時間を来場者への訴求方法や商談戦略の策定など、より本質的な検討に充てられています。
まだまだやり方を探りながらではありますが、手応えは感じています。実際、先日の展示会では3日間で1000件以上のリードを獲得することができました。

「運営請負サービス」スタッフへの信頼

「運営請負サービス」
詳細：https://www.hakuten.co.jp/contents/service/paketen/contract/

弊社では、チラシ配布を「パケテン」の「運営請負サービス」スタッフに任せ、自社社員は商談や詳しい説明に専念するという形でブース運営を行っています。
スタッフの皆さんは非常にモチベーションが高く、展示会経験もある方が多いので大変助かっています。特にこちらから数値目標はお伝えしていないものの、自分から「今日の名刺目標枚数はいくらですか？」と聞きにきてくださり、自主的に動いて頂けたのは非常に嬉しかったです。

AIサービスを謳うブースが立ち並ぶ中で来場者にアピールするのは決して簡単ではありません。ですが、「運営請負サービス」スタッフによる呼び込みの力もあり、賑わいのあるブース作りにつながっていると感じます。デモを見に来てくれる人が増えるような環境が自然にできているので、営業メンバーもやりやすいみたいです。

そもそも、展示会のために社内人員を確保するだけでも大変です。弊社はリモートワークの割合が高く、直接顔を合わせたことがない社員が多いため、会期だけ出てきてもらうのが難しいケースもあります。そういった意味でも、スタッフの手配をお願いできるのはありがたいですね。

パケグラ（データ製作サービス）の活用

「パケグラ」
詳細：https://www.hakuten.co.jp/contents/service/paketen/graphic/#pakegura

SaaS製品は見せられる実物がないので、「何ができるか」を一目で訴えるバナーは非常に重要です。

バナーを設置するためには、当然デザインを決めた上で専用のソフトを使用し、適切な形で印刷データを製作する必要があります。私自身はデザイナーではないため、入稿までを自分で完結するのは難しい。かといって、外注するのにもコストがかかる。どうしようかと思っていたところで、「パケグラ」を見つけました。

こちらがパワーポイントで作った素案にもとづき、プロのデザイナーさんが意図を汲んで構図を調整してくれるので、簡単に訴求力のあるバナーを作ることができています。
出展する展示会ごとにバナー内容のテキストや図表を変えながら効果を検証しているのですが、このような試行錯誤が気軽にできるのも良いですね。

※上記写真は、GX経営WEEK春_2025にて撮影